Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – STICKERHARD.COM
Fecha de entrada en vigor: 23/11/2023
Última actualización: 2026
1. Identificación del titular
Titular: Enrique Torrano
DNI: 48751020J
Dirección: Calle Ramón y Cajal 8, Abarán (Murcia), España
Email: hardestcompany@gmail.com
2. Objeto
Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web STICKERHARD.COM, así como la compra de productos ofrecidos en el mismo.
El uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma legal
- No realizar actividades fraudulentas
- No dañar, sobrecargar o inutilizar la web
STICKERHARD.COM se reserva el derecho de denegar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Productos
Se ofrecen productos en stock y productos personalizados fabricados bajo pedido.
- Producción personalizada: 24 a 72 horas
- Los colores, acabados o tamaños pueden presentar ligeras variaciones
Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar productos sin previo aviso.
5. Precios y pagos
Todos los precios incluyen IVA.
Los métodos de pago disponibles serán los ofrecidos en el proceso de compra (Shopify).
La factura deberá solicitarse expresamente por el cliente a través de email o contacto.
6. Proceso de compra
El contrato se considerará formalizado cuando el cliente complete el pago y reciba la confirmación del pedido.
STICKERHARD.COM se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Error en precios o stock
- Problemas en el pago
- Indicios de fraude
7. Envíos
Los envíos se realizan mediante GLS, Correos Express y CTT Express.
- Plazo estimado: 24 a 48 horas
- Los productos personalizados pueden sufrir retrasos por producción
STICKERHARD.COM no se responsabiliza de retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
8. Devoluciones y reembolsos
8.1 Productos no personalizados
El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar y en perfecto estado
- El coste de devolución es de 5€, asumido por el cliente
8.2 Productos personalizados
No se aceptan devoluciones en productos personalizados, salvo:
- Error de fabricación
- Producto defectuoso
9. Incidencias
En caso de error imputable a STICKERHARD.COM o defecto:
- Se rehacerá el producto sin coste
- O se ofrecerá reembolso total o parcial
Será obligatorio aportar pruebas (foto o vídeo).
10. Diseños personalizados
El cliente declara que dispone de los derechos sobre los diseños enviados.
STICKERHARD.COM:
- No se hace responsable de infracciones de derechos de terceros
- No realiza revisiones legales de los diseños
- Se reserva el derecho de rechazar diseños ilegales, ofensivos o inapropiados
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. Limitación de responsabilidad
STICKERHARD.COM no será responsable de:
- Retrasos de empresas de transporte
- Uso indebido de los productos
- Daños indirectos o pérdida de beneficios
13. Derecho de desistimiento
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en productos no personalizados dentro del plazo legal.
Este derecho no será aplicable a productos personalizados, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
14. Ventas internacionales
Las ventas fuera de España se gestionarán bajo condiciones específicas acordadas directamente con el cliente.
15. Modificaciones
STICKERHARD.COM podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación.
16. Legislación aplicable
La relación entre las partes se regirá por la legislación española.
17. Contacto
Gracias por confiar en STICKERHARD.COM